Vacature: Customer Service Specialist (40u)

Proluca Interiors is allesbehalve een standaard interieurwinkel of webshop. Wij werken dagelijks met klanten die bewust kiezen voor kwaliteit, design en persoonlijk advies. Voor hun huis, hun projecten en soms zelfs hun complete levensstijl. Bij Proluca sta je midden in dat proces.Je werkt met de meest bijzondere, exclusieve merken, betrokken klanten en een team dat net zo scherp is op detail als jij. Je krijgt snel verantwoordelijkheid, leert elke dag bij en hebt directe invloed op hoe klanten ons ervaren. Dit is de plek waar service, commercie en smaak samenkomen, en waar jouw werk écht impact heeft!

Locatie: Naarderstraat 30, Laren

Uren: 40 uur per week

Wat ga je doen?

Je bent hét aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, e-mail en chat
Je helpt klanten met vragen over bestellingen, leveringen en producten
Je onderhoudt goede contacten met onze leveranciers en partners
Je benadert klanten proactief over lopende orders en interieurprojecten
Je spot commerciële kansen en schakelt soepel met het sales- en adviesteam
Je houdt overzicht in onze systemen: klantvragen, updates, verzendingen
Je verdiept je in onze collecties, merken en maatwerkmogelijkheden
Je geeft, als je daar klaar voor bent, (licht) interieur- en productadvies wanneer dat past

Wie ben jij?

Je communiceert makkelijk, professioneel en met flair
Je bent klantgericht én commercieel. Service en sales gaan voor jou samen
Je blijft rustig als het druk is en schakelt snel
Je staat stevig in je schoenen en gaat net een stap verder voor de klant
Je bent leergierig en wilt onze producten écht begrijpen
Je bent representatief, scherp en werkt met een glimlach

Wat je bij ons krijgt

Werken in een high-end interieurwereld met prachtige merken en projecten
Een sleutelrol tussen klant, sales en leveranciers
Ruimte om mee te denken, initiatief te nemen en te groeien
Een professioneel, betrokken team met korte lijnen
Een maandsalaris tussen de 2575,- en 2800,- per maand o.b.v. 40 uur.
8% vakantiegeld, pensioenopbouw en 23 vakantiedagen bij een fulltime contract.

Interesse?

Neem contact met ons op via +31 (0)35 303 9468 of mail [email protected].